Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo
Sipariş esnasında yukarıda bulunan kargo şirketlerinden birini tercih edebilirsiniz. marrket.com müşteri memnuniyetini açısından gerekli gördüğünden kargo şirketini değiştirme hakkını saklı tutar.
Aşağıdaki adreslerden kargo firmalarının şube telefon ve adreslerine ulaşabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo: http://www.yurticikargo.com/birimler.asp
ArasKargo: http://www.arascargo.com/
Siparişlerinizin kargoda zarar görme ihtimaline karşı koliyi kargo görevlisinin yanında açın. Eğer ürün hasarlı ise kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Hasarlı ürünleri ve faturalarını hazırlattığınız tutanak ile birlikte bize kargo ile ödemeli olarak gönderin. Ürünler bize ulaştığında sorununuz değerlendirilecek ve en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.
marrket.com'da sadece adrese teslimat yapılır. Kargo şubesinden mal teslimi kesinlikle yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik bilgileri kontrol edildikten sonra teslimat yapılabilir.
marrket.com'da stokta olan bir ürün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Eğer ürün stokta görünmüyorsa, siparişlerinizin kargoya verilmesi için bu ürünün stoğa girmesi beklenecektir. Stokta olmayan bir ürünün tedarik süresi ürüne göre değişebilmektedir. Siparişinizin daha çabuk elinize ulaşması için bize verdiğiniz adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunda emin olun.
Siparişleriniz bize verdiğiniz teslimat adresine yapılır. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olmasına özen gösterin. Teslimatların gecikmesinde en sık karşılaşılan sebeplerden biri adresi bilgilerinin eksik veya yanlış olmasıdır.
Kargo bedelini belirleyen üç tane parametre vardır.
1. Satın almış olduğunuz ürünlerin ağırlığı yada hacmi
2. Paketin teslim edileceği yer.
3. Seçtiğiniz kargo firması.
Siparişlerinizi verdikten sonra kargo seçimi ekranı açılacaktır. Bu ekranda Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo firmalarından birini tercih edebilirsiniz.